الأسئلة الشائعة

المسؤولين ​

كيف يمكنني دعوة الأعضاء للانضمام إلى المنظمة؟ ​

• الطريقة الأولى:

بعد تسجيل المنظمة في تطبيق بيم، ستحصل على رمز الاستجابة السريعة، رمز الدعوة، ورابط الدعوة من خلال التطبيق، يمكنك إرسال أيٍّ منها إلى زملائك. ويمكن لأعضاء الفريق التقدم للانضمام إلى المنظمة بإستخدام واحدة من تلك الطرق.

• الطريقة الثانية:

من خلال لوحة تحكم المسؤول يمكنك دعوة الموظفين باستخدام أرقام هواتفهم بشكل فردي أو رفع قائمة أعضاء دفعة واحدة من "الأعضاء والأقسام".

كيف أقوم بتعيين المسؤولين؟ ​

• من خلال الصفحة الرئيسية فى لوحة تحكم المسؤول ثم اختيار إدارة المسؤولين ثم يمكنك اختيار عضوًا وتعيينه كمسؤول.

ماذا يحدث عند إزالة عضو؟ ​

• سيفقد العضو الوصول على الفور. ستظل مستنداته وسجلاته في النظام ما لم يتم حذفها أو إعادة تعيينها.

لماذا لا أستطيع رؤية خيار المسؤول من الشريط الجانبي أو بعد النقر على صورة الملف الشخصي؟ ​

• خيارات لوحة تحكم المسؤول متاحة فقط إلي: مؤسس المنظمة، المسؤول الأساسي، والمسؤولين.
• إذا كنت مسؤولًا في المنظمة، يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المنظمة الصحيح، عن طريق النقر على صورة الملف الشخصي والتحقق من اسم المنظمة. إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حساب منظمة خاطئ، فلن تتمكن من رؤية خيار وحدة التحكم للمسؤول.

لماذا تظهر حالة حساب العضو "غير نشط"؟ ​

• وافق العضو على الانضمام إلى المنظمة لكنه لم يسجل الدخول إلى الحساب بعد.
• أرسل المسؤول رابطًا للعضو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، لكن العضو لم يفتح الرابط ويفعل حسابه
• انقر على "تذكير" لتذكير الأعضاء بالانضمام إلى المنظمة أو تفعيل حساباتهم في الوقت المناسب.

لماذا فشل استيراد الأعضاء دفعة واحدة؟ ​

• استخدام أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني مكررة في قائمة الاستيراد.
• استخدام نموذج قديم. قم بتنزيل أحدث نموذج وحاول مرة أخرى.
• عدد المقاعد غير كافية. لا يمكن أن يتجاوز عدد الأعضاء المراد استيرادهم دفعة واحدة عدد المقاعد المتبقية في المنظمة.
• راجع إشعار الخطأ لمعرفة السبب الجذري للمشكلة.

الأعضاء ​

كيف أقوم بتسجيل الدخول إلى بيم لأول مرة؟ ​

• ستتلقى دعوة عن طريق المسؤول. انقر على الرابط لتعيين كلمة المرور والوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك.

هل يدعم بيم تسجيل الدخول على أجهزة متعددة؟ ​

• نعم، يدعم بيم تسجيل الدخول على أجهزة متعددة

هل يمكنني تسجيل الدخول إلى أكثر من منظمة؟ ​

• نعم، يدعم بيم تسجيل الدخول على ما يصل إلى 20 منظمة، ويمكنك العثور على ذلك من خلال "الملف الشخصي - إضافة حساب".

أين يمكنني تحديث ملفي الشخصي؟ ​

• انقر على صورتك الشخصية في الزاوية العلوية اليمنى/اليسرى، ثم انقر على صورة ملفك الشخصي لتحديثها.

كيف أبدأ محادثة أو مكالمة فيديو مع زميل؟ ​

• انتقل إلى "جهات الاتصال" لبدء محادثة أو انقر على أيقونة الهاتف/الكاميرا لإجراء مكالمة صوتية/فيديو.

هل يمكنني مشاركة المستندات وتحريرها بشكل تعاوني مع الآخرين؟ ​

• نعم. انتقل إلى "المستندات"، أنشئ مستندًا جديدًا، واستخدم زر المشاركة لدعوة الآخرين. يتم حفظ جميع التغييرات في الوقت الفعلي.

هل يمكنني إنشاء جداول بيانات أو عروض تقديمية عبر الإنترنت؟ ​

• نعم، يمكنك إنشاء جداول وشرائح عبر الإنترنت.
• يمكنك أيضًا استخدام ميزة الرفع لتحميل الجداول أو العروض التقديمية المحلية إلى مستندات بيم، كما يدعم المعاينة عبر الإنترنت ومشاركتها مع الآخرين.

أين يمكنني العثور على الاجتماعات والمهام الخاصة بي؟ ​

• تحقق من تبويب "التقويم" لعرض الاجتماعات القادمة، أو تحقق من تبويب "المهام" لتتبع المهام.

لا أتلقى الإشعارات ماذا أفعل؟ ​

• يرجى التحقق من إعدادات الإشعارات في بيم : "الإعدادات - الإشعارات" والتأكد من أن بيم لديه الصلاحيات على جهازك (خصوصًا لمستخدمي تطبيق الهاتف).